只用耳朵你聽(tīng)不懂孩子

豆豆入園非常順利，從表面上看，他并沒(méi)有出現(xiàn)明顯的分離焦慮，在幼兒園該玩耍時(shí)玩耍，該睡覺(jué)時(shí)睡覺(jué)，入園后從來(lái)不曾因此哭過(guò)，好像并沒(méi)有特別的反應(yīng)。但我知道，他還是很焦慮，因?yàn)槲野l(fā)現(xiàn)，他回到家時(shí)不如從前那樣高興，雖然也會(huì)笑，但不是那種由心而發(fā)的喜悅。

下面發(fā)生的這件事就是他在入園第三天晚上發(fā)生的，這也是他真正度過(guò)分離焦慮期的轉(zhuǎn)折點(diǎn)：

晚上臨睡時(shí)，豆豆忽然想起自己將Y車（一個(gè)巧克力盒子，他很喜歡，拿來(lái)當(dāng)車玩，并叫它“Y車”）落在幼兒園了，于是問(wèn)我：“媽媽，我的Y車呢？”

我：“我不知道，你早上不是帶到幼兒園去了嗎？”

豆豆：“那現(xiàn)在車在哪？”

我：“是不是在書包里？”

豆豆看了看，沒(méi)有。

我：“書包里沒(méi)有。”

豆豆：“我忘在幼兒園了。我現(xiàn)在就要，你給我拿回來(lái)。（后來(lái)錄音回放，我才發(fā)現(xiàn)他實(shí)際上說(shuō)的是：我要你陪我去把車拿回來(lái)。而我當(dāng)時(shí)則自動(dòng)過(guò)濾成：你給我把車拿回來(lái)）。”

我：“我沒(méi)辦法拿回來(lái)，幼兒園關(guān)門了。”

豆豆：“可是我現(xiàn)在就要，你馬上給我拿回來(lái)。”

我：“你可以打電話問(wèn)問(wèn)房老師，看還可以拿回來(lái)嗎？”

豆豆打通了房老師電話，房老師告訴他：“你的車今晚想在幼兒園住，姥姥（園長(zhǎng)的媽媽）會(huì)好好照顧它的，你明天放學(xué)后再帶回家好嗎？”

聽(tīng)完房老師的話，豆豆安靜了一小會(huì)兒，然后又找到我：“媽媽，你現(xiàn)在陪我去把車拿回來(lái)！”

我：“你真的很想讓你的Y車回來(lái)，我也很想幫助你，但我沒(méi)辦法，姥姥睡覺(jué)了，幼兒園關(guān)門了。”

豆豆開(kāi)始哭：“咱們?nèi)ツ醚剑�敲門讓姥姥開(kāi)門！”

我：“你好希望你的Y車馬上回來(lái)。”

豆豆：“那快去呀，快去呀！”

我：“你很想讓你的車回來(lái)，我也很想幫助你，但是沒(méi)辦法，姥姥睡覺(jué)了，我也要睡覺(jué)了，我們都要睡覺(jué)了。”

豆豆大哭：“現(xiàn)在去，馬上去！”

我：“你希望我馬上去幫你拿車。”

豆豆：“去呀，去呀。”

我：“這個(gè)車對(duì)你很重要，你恨不能馬上就拿到它。”

豆豆：“你去拿呀，去呀！”

我：“我確實(shí)很想幫助你，但我沒(méi)辦法，因?yàn)槲乙�睡覺(jué)了。”

豆豆哭得更傷心了：“你陪我去拿呀，去拿呀。”

按照P.E.T.父母效能訓(xùn)練的理論，孩子提出一個(gè)問(wèn)題時(shí)，往往他真正要表達(dá)的不是這個(gè)問(wèn)題（俗稱洋蔥皮），而是隱藏在這個(gè)問(wèn)題背后的其他問(wèn)題（即洋蔥核），如果我們僅僅只是解決表面上的這個(gè)問(wèn)題的話，那我們就沒(méi)有真正理解孩子的意圖。

比如曾經(jīng)有個(gè)媽媽找我咨詢，她八歲的孩子每天早上為了上學(xué)的事情而哭泣，媽媽百思不得其解，還以為孩子在學(xué)校受了什么委屈，后來(lái)她聽(tīng)取我的建議，傾聽(tīng)孩子才知道，原來(lái)孩子是擔(dān)心自己不在家的時(shí)間，小弟弟（剛出生的老二）把媽媽獨(dú)占了，從此媽媽就不愛(ài)自己了。

在這個(gè)案例中，洋蔥皮就是不上學(xué)，洋蔥核就是害怕失去媽媽。因?yàn)檎业搅搜笫[核，問(wèn)題也就迎刃而解了：媽媽答應(yīng)大孩子，每天單獨(dú)送她去上學(xué)，把小弟弟留在家里讓爸爸來(lái)照顧，這樣，不管是大孩子還是小孩子，每天都有和媽媽單獨(dú)相處的時(shí)光了。自那以后，上學(xué)反而成了母女相處的幸福時(shí)光了，孩子哪里還會(huì)因?yàn)樯蠈W(xué)而哭鬧？

那么，在我們這件事里，豆豆讓我?guī)退�拿車回�?lái)只是一個(gè)洋蔥皮，真正的洋蔥核是什么，我還沒(méi)有半點(diǎn)頭緒，因?yàn)槲乙恢痹谘笫[皮上轉(zhuǎn)圈，根本就沒(méi)有摸著門。作為一個(gè)女中阿甘，我不拋棄、不放棄，我繼續(xù)努力！

我：“你希望自己放學(xué)的時(shí)候就把Y車一起帶回來(lái)。”

豆豆平靜了很多：“我上午還記得要帶回來(lái)的，下午走的時(shí)候就忘了。”

說(shuō)著豆豆又開(kāi)始哭：“那現(xiàn)在去拿呀！去呀！”

我：“你希望放學(xué)時(shí)沒(méi)忘記就好了。”

豆豆：“媽媽，你變魔法把車變出來(lái)吧。”

我：“你希望媽媽有魔法能把車變出來(lái)。”

豆豆：“你用繩子變！”

我：“我變不出來(lái)。”

當(dāng)時(shí)我很矛盾要不要用繩子變一個(gè)試試，但事實(shí)上是不可能變出來(lái)的，我怕這又給他無(wú)謂的希望，隨后勢(shì)必讓他失望，所以沒(méi)去嘗試。

豆豆：“你把繩子拐彎呀！”

我：“拐彎我也變不出來(lái)。”

豆豆：“那你用紙變呀。”

我：“你希望我用一個(gè)東西把車變出來(lái)。”

豆豆：“變！變！你快變！”

我：“不管用什么，我都沒(méi)辦法變出來(lái)。我也好希望能變出你的車來(lái)，但是我做不到。”

豆豆開(kāi)始撕心裂肺地大哭：“你變，你變，你快變！”

我：“你真的很希望我能變出來(lái)。”

豆豆：“是的，是的，你快變。”

我沉默。

這時(shí)豆豆爸爸來(lái)了，說(shuō)：“豆豆，我們?nèi)ラ_(kāi)車吧，我?guī)湍阕儯�不光變Y車，還變X車，變Z車。”

豆豆一下子高興起來(lái)，兩個(gè)人去玩車了，事實(shí)上也沒(méi)提變Y車的事。

豆豆睡著以后，豆豆爸爸跟我說(shuō)：“你看，孩子給你這么好的練習(xí)機(jī)會(huì)，你都搞不定，最后不是還得我出馬？”

的確，在這件事中，豆豆爸采用轉(zhuǎn)移注意力的辦法當(dāng)時(shí)取得了一定的效果，但這依然沒(méi)有從根本上看見(jiàn)孩子，孩子哭鬧的真正原因還是沒(méi)找到。

我百思不得其解，到底為什么我的傾聽(tīng)會(huì)失敗呢？明明在我說(shuō)“你希望自己放學(xué)的時(shí)候就把Y車一起帶回來(lái)”這句話時(shí)，仿佛洋蔥皮就要?jiǎng)冮_(kāi)了，但不知道怎么回事又繞回去了。

本來(lái)以為此事就到此為止了，豆豆爸爸也以為自己的轉(zhuǎn)移注意力方法很有效時(shí)，臥室傳來(lái)一陣撕心裂肺的哭聲，豆豆從夢(mèng)中驚醒，哭喊：“我要你陪我去把車拿回來(lái)，我要呀！”

我趕緊跑過(guò)去，想要抱抱他。

豆豆不讓我抱，還拳打腳踢，動(dòng)作非常激烈，哭得上氣不接下氣。

我怎么哄也不管用，無(wú)奈之際，我腦海里閃過(guò)一個(gè)念頭：夢(mèng)中驚醒的孩子可以傾聽(tīng)嗎？

無(wú)意識(shí)的我說(shuō)出了一句我剛才認(rèn)為可能會(huì)管用的話：“你不知道怎么回事就忘了把車拿回來(lái)了。”

你知道嗎？就是這一句話，像魔法一樣，讓豆豆馬上不掙扎了，開(kāi)始小聲地抽泣。

我抱著他，一聲不敢吭，生怕多說(shuō)了一個(gè)字。

過(guò)了幾分鐘，豆豆又開(kāi)始大哭，我又趕緊重復(fù)：“你忘了把車拿回來(lái)，好難過(guò)。”

豆豆抽泣著說(shuō)：“我要你陪我去把車拿回來(lái)。”

我說(shuō)：“你希望我陪著你去把車拿回來(lái)。”

豆豆聲音一下子小了，繼續(xù)哭。

忽然，豆豆來(lái)了句：“把書房的燈關(guān)了。”

我忙不迭地說(shuō)：“好，我去關(guān)，我現(xiàn)在就去。”

豆豆大哭：“我要爸爸去關(guān)。”

我：“好，爸爸去關(guān)燈，我在這里陪著你。”

豆豆平靜了很多，不哭了。我腦中靈光一閃，洋蔥核可能是：“我要你陪我！”

于是我試探著說(shuō)了句：“你要媽媽陪著你。”

豆豆緊繃的身體一下子就柔軟了，抽泣著開(kāi)始入睡。

快睡著時(shí)，他又開(kāi)始抽泣想要大哭，我趕緊握著他的手，輕輕地在他耳邊說(shuō)：“媽媽陪著你，媽媽在你身邊。”

重復(fù)幾次之后，豆豆終于進(jìn)入了夢(mèng)鄉(xiāng)，可能這件事印象太深刻，他夢(mèng)里時(shí)不時(shí)就會(huì)驚醒，而每次在他將要哭時(shí)我就趕快把洋蔥核送上：“你要媽媽陪著你，你要和媽媽在一起。”然后他就能安然入睡！

第二天早上，我以為他前一天晚上哭得聲嘶力竭，眼睛都腫了，情緒會(huì)不好，沒(méi)想到，他早上醒來(lái)特別高興，摟著我說(shuō)：“媽媽，我真是太喜歡你了！”

隨后，就哼著自己編的小曲去尿尿了，送他上幼兒園的路上，他也是一路陽(yáng)光燦爛，這是他入園這三四天以來(lái)第一次這樣高興。經(jīng)過(guò)這次深度傾聽(tīng)，豆豆仿佛一下子釋放了自己的入園焦慮，真正開(kāi)心地享受起幼兒園的生活了。

聽(tīng)了這么久，我終于搞清楚孩子哭鬧其實(shí)只有一個(gè)原因：他把車忘記在幼兒園了，非常難過(guò)，這種難過(guò)想要媽媽的陪伴來(lái)緩解，當(dāng)然也可以說(shuō)還有另一層意思，就是希望媽媽陪著他，一直陪著他，包括上幼兒園。

這個(gè)說(shuō)起來(lái)很簡(jiǎn)單的原因，我卻用了好幾個(gè)小時(shí)才搞清楚（文中記錄的僅僅是傾聽(tīng)過(guò)程中重要的部分），可見(jiàn)傾聽(tīng)有多么困難。常常有人想要快速弄懂孩子的意思，就肆意猜測(cè)孩子的想法，她們甚至弄出了一些例句來(lái)套用：“媽媽看得出來(lái)，你現(xiàn)在覺(jué)得______（感覺(jué)詞匯），是因?yàn)開(kāi)_____（孩子相信的原因）。我猜，你但愿______(孩子的愿望)。”

這不是傾聽(tīng)，是媽媽先入為主的猜測(cè)，尤其是用“媽媽看得出來(lái)”這種說(shuō)法，非常容易堵住孩子傾訴的通道，你都看出來(lái)了，那我還說(shuō)什么呢？尤其是，你明明說(shuō)得不對(duì)，我不是這樣想的，你卻自信滿滿地告訴我“你看得出來(lái)”，表面上看是尊重，實(shí)際上卻能把人給憋死。

就像在豆豆這個(gè)案例中，如果我也使用上面的例句：“媽媽看得出來(lái)，你現(xiàn)在覺(jué)得很難過(guò)，是因?yàn)槟惆衍囃�記在幼兒園了，我猜，你但愿車馬上就出現(xiàn)在你面前。”這真的是孩子真實(shí)的想法嗎？這話這樣居高臨下、悲天憫人，仿佛在說(shuō)：“我什么都知道了，我這樣慈悲，你也不要再哭了吧！”孩子哪里還有機(jī)會(huì)說(shuō)出自己的真實(shí)想法呢？

說(shuō)到底，不管是成人還是孩子，我們都需要被理解，而不是被看透。因此，“我知道”這三個(gè)字不要輕易說(shuō)出口，別人的心思我們不知道，也不可能完全知道。

記得有一次，我跟豆爸生氣，我很希望他能跟我道歉，但他沒(méi)有，我很郁悶，就不睡覺(jué)，一直看電視。豆爸（他也學(xué)過(guò)很多溝通理論）在勸說(shuō)我不要看電視未果的情況下說(shuō)：“你現(xiàn)在覺(jué)得很憤怒，因?yàn)槟阆肟措娨暥�我卻讓你去睡覺(jué)，我猜，你但愿沒(méi)有人管你，你可以一直看電視，想幾點(diǎn)睡就幾點(diǎn)睡。”

當(dāng)時(shí)我聽(tīng)到這話，真是氣得半死，什么叫我希望一直看電視？你懂我為什么看電視嗎？你知道什么呀？我告訴你，我最大的希望就是抽你！

當(dāng)然，在豆豆這個(gè)案例中，最初我就犯了一個(gè)錯(cuò)誤，那就是我?guī)Я祟A(yù)設(shè)。當(dāng)時(shí)，我一直在想，他是不是因?yàn)槿雸@焦慮？他是不是不想去幼兒園？我該怎么把這個(gè)話引出來(lái)？

因?yàn)橄肓颂�多的�?wèn)題和技巧，我真的沒(méi)有做到全然跟隨，所以當(dāng)他反復(fù)說(shuō)“我要你陪我去幼兒園把車拿回來(lái)”時(shí)，我根本就沒(méi)有聽(tīng)到他前面說(shuō)的幾個(gè)字：“我要你陪我”，而反復(fù)地集中在后面幾個(gè)字“把車拿回來(lái)”上面。相反，當(dāng)他夜里鬧覺(jué)時(shí)，我當(dāng)時(shí)認(rèn)為半夢(mèng)半醒的孩子是不能進(jìn)行傾聽(tīng)的，所以很無(wú)意識(shí)地、不帶預(yù)設(shè)地說(shuō)出的話反而真正聽(tīng)見(jiàn)了孩子。

其實(shí)真正的傾聽(tīng)是不帶任何猜測(cè)和預(yù)設(shè)的，我不知道你為什么哭，但我愿意聆聽(tīng)你、跟隨你，結(jié)果是什么樣我不做假設(shè)，這樣才是真正有效的傾聽(tīng)，也只有這樣，我們才能真正走進(jìn)孩子的心里，知道孩子內(nèi)心真正的想法。

真正的傾聽(tīng)是非常困難的，要做到無(wú)我，把自己交給孩子，任由孩子帶著你信馬由韁。這需要很多的練習(xí)和學(xué)習(xí)，更需要清空自己。就比如我，在剛開(kāi)始練習(xí)傾聽(tīng)的那段日子，隨時(shí)準(zhǔn)備開(kāi)錄音筆，錄下自己的每一個(gè)成功或者不成功的案例，反復(fù)揣摩，慢慢修煉。

我發(fā)現(xiàn)雖然剛開(kāi)始時(shí)我經(jīng)常傾聽(tīng)不成功，但是這樣的聆聽(tīng)和跟隨卻仍然讓我和我的家人受益匪淺，讓我們家每一個(gè)人都倍感幸福。

的確，當(dāng)一個(gè)人愿意花時(shí)間聽(tīng)你說(shuō)話，愿意真正愛(ài)你，愿意不帶預(yù)設(shè)、不帶揣測(cè)地緊緊跟隨你的時(shí)候，那該是一種多大的幸福？反過(guò)來(lái)說(shuō)，當(dāng)我們?cè)敢馊セ〞r(shí)間聽(tīng)一個(gè)人說(shuō)話，愿意真正愛(ài)這個(gè)人，愿意不帶預(yù)設(shè)、不帶揣測(cè)地陪伴這個(gè)人時(shí)，我們又該多幸福！

所以，即使你還不太懂得傾聽(tīng)，即使你經(jīng)常聽(tīng)不到孩子心里真正的想法，只要你愿意蹲下來(lái)聽(tīng)，就會(huì)給你們的親子關(guān)系乃至家庭關(guān)系帶來(lái)巨大的改變，甚至可以說(shuō)，傾聽(tīng)適用于一切關(guān)系！

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